PARA ISPs Y WISPs
Soporte automatizado que conoce tu red de verdad.
No es un asistente con guion — es un sistema conectado a UISP y Odoo que identifica al abonado, revisa su enlace contra datos reales de la red, y resuelve la carga repetitiva antes de que llegue a un humano.
Tu equipo contesta las mismas preguntas toda la noche.
En un ISP chico, el soporte es una avalancha de contactos repetidos — "¿se cayó?", "¿cuánto debo?", "¿cuándo viene el técnico?" — a toda hora. Contratar no escala, y los asistentes genéricos no conocen tu red, así que solo molestan.
CÓMO FUNCIONA
Identifica al abonado
Contra tu CRM (UISP / Odoo).
Hace un diagnóstico real
Contra UISP NMS — cortes, estado de CPE y AP padre, señal y tráfico contra el histórico — antes de decir una palabra.
Resuelve la carga repetitiva
Facturación, deuda, suspensión, estado de instalación — en una mediana de 7 segundos, 24/7.
Escala limpio
Cuando corresponde, abriendo un ticket en UISP con resumen técnico, sin inventar datos ni prometer tiempos.
PRUEBA — DE NUESTRO PROPIO ISP
Mediana de respuesta: 7 segundos.
Funciona 24/7 — incluso de madrugada, de verdad.
7.000+ mensajes gestionados en los últimos meses, en un ISP real de ~800 clientes activos.
En producción, conectado a UISP (CRM + NMS) y Odoo.
La gran mayoría de los contactos se resuelve sin que intervenga un supervisor.
LO QUE NO ES
No es un "bot de WhatsApp" que enchufás y rezás. El valor es la integración: sin datos reales de la red y sin tu sistema de facturación, un asistente es solo una molestia.
Una implementación de alcance fijo.
Normalmente 30–45 días, conectada a tu stack, y después un abono mensual de operación (hosting, ajuste de prompts, mejoras).
FAQ
¿Es un bot de WhatsApp que enchufo y listo?
No. No es un asistente con guion — está conectado a UISP y Odoo, así que identifica al abonado y diagnostica el enlace contra datos reales de la red antes de responder.
¿Cuánto dura la implementación?
Una implementación de alcance fijo, normalmente 30–45 días, conectada a tu stack, y después un abono mensual de operación.
¿Funciona 24/7?
Sí — mediana de respuesta de 7 segundos, funcionando a toda hora, incluso de madrugada.
¿Con qué se integra?
Con UISP (CRM + NMS) y Odoo, en producción hoy sobre un ISP real.